Avvik og uønskede hendelser i klinikken
Det er ikke alltid ting går på skinner, heller ikke i helsevirksomheter. Når uforutsette ting skjer, er det viktig å dokumentere hendelsen.
Ifølge Forskrift om ledelse og kvalitetsforbedring i helse- og omsorgstjenesten skal klinikkene ha
«oversikt over avvik, herunder uønskede hendelser, evalueringer, klager, brukererfaringer, statistikk, informasjon og annet som sier noe om virksomheten overholder helse- og omsorgslovgivningen, inkludert om tjenestene er faglig forsvarlige og om virksomheten arbeider systematisk for kvalitetsforbedring og pasient- og brukersikkerhet.»
Avviksrapporter kan være et viktig verktøy i arbeidet med å avdekke årsakene til feil, slik at rutiner kan innføres eller endres for å unngå at samme feil oppstår igjen. Likevel er det mange mindre helsevirksomheter som ikke har systemer og rutiner for dette. Les artikkel om avvikshåndtering her...
TrinnVis har enkle verktøy der alle på klinikken kan melde avvik og de ansvarlige kan gjennomføre behandlingen. Systemet informerer automatisk om avviket skal rapporteres videre. TrinnVis er laget for å hjelpe helsepersonell å organisere personvern, internkontroll og kvalitetsforbedring. Medlemmer av NMF får rabatt ved kjøp av Trinnvis.
